Câu Hỏi Thường Gặp

Có 2 phương thức nạp tiền:

• Nạp Card: Sử dụng thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)
• ATM/Momo: Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc ví MoMo (nhận x3 Xu)

Truy cập menu Nạp tiền và chọn phương thức phù hợp.

• Nạp Card: Tỷ lệ phụ thuộc vào loại thẻ và mệnh giá
• ATM/Momo: 1 VNĐ = 3 Xu (ưu đãi x3)

• Xu: Có thể giao dịch, mua vật phẩm, mua gói VIP
• Xu Khóa: Không thể giao dịch, chỉ dùng để mua vật phẩm và gói VIP đặc biệt (NL)

Xu Khóa thường nhận được từ phần thưởng sự kiện, tích nạp, đua TOP.

Hiện tại có 4 gói VIP:

• SILVER: Gói cơ bản với phần thưởng hàng ngày
• GOLD: Gói nâng cao với nhiều ưu đãi hơn
• DIAMOND: Gói cao cấp với phần thưởng lớn nhất
• NL (Nguyên Liệu): Gói đặc biệt có thể mua bằng Xu hoặc Xu Khóa

Gói NL (Nguyên Liệu) là gói duy nhất cho phép thanh toán bằng Xu Khóa.

Các gói khác (SILVER, GOLD, DIAMOND) chỉ chấp nhận thanh toán bằng Xu thường.

1. Truy cập trang VIP Đặc Quyền
2. Nhấn nút Nhận Quà trong gói VIP của bạn
3. Quà sẽ được gửi vào tài khoản game

Web Shop là nơi bạn có thể mua các vật phẩm trong game bằng Xu hoặc Xu Khóa.

Vật phẩm mua sẽ được gửi trực tiếp vào tài khoản game của bạn.

1. Truy cập Web Shop từ menu
2. Chọn vật phẩm muốn mua
3. Chọn số lượng và xác nhận
4. Vật phẩm sẽ được gửi vào game trong vài phút

Khi bạn nạp tiền, số tiền sẽ được tích lũy và bạn nhận thưởng theo mốc:

• Mỗi mốc tích nạp có phần thưởng riêng
• Phần thưởng bao gồm Xu, Xu Khóa, vật phẩm game
• Tích nạp được reset theo chu kỳ sự kiện

Thời gian: Tuần cuối cùng của tháng, bắt đầu từ tháng 3

Điều kiện: Tối thiểu 1M Xu tích lũy

Công thức thưởng: Xu tích lũy × 3 × % trả thưởng = Xu Khóa

Ví dụ: TOP 1 tích lũy 10M Xu → nhận 15M Xu Khóa (10M × 3 × 50%)

• TOP 1: 50% Xu Khóa + 50 Rương Bạch Kim
• TOP 2: 40% Xu Khóa + 40 Rương Bạch Kim
• TOP 3: 30% Xu Khóa + 30 Rương Bạch Kim
• TOP 4-5: 20% Xu Khóa + 20 Rương Bạch Kim
• TOP 6-10: 10% Xu Khóa + 10 Rương Bạch Kim

Clan là nhóm người chơi cùng tích lũy Xu nạp để lên cấp, nhận bonus giảm giá và tranh thưởng sự kiện. Vào menu Clan:

• Tạo Clan mới: Đặt tên + mô tả, bạn sẽ trở thành Chủ Clan.
• Xin gia nhập: Nhập Clan ID (xem ở tab Bảng xếp hạng) và gửi yêu cầu, chờ Chủ Clan duyệt.
• Được mời: Chủ Clan có thể mời thẳng bằng User ID, bạn chỉ cần vào tab Clan để chấp nhận.

Lưu ý: Mỗi tài khoản chỉ ở trong 1 Clan tại một thời điểm.

Mỗi khi thành viên nạp tiền, Clan tự động nhận Exp tương ứng số Xu nạp. Đủ Exp yêu cầu, Clan tự lên cấp, tăng giới hạn thành viên và % bonus giảm giá.

Bonus giảm giá này được áp dụng tự động khi bạn mua Web Shop hoặc Gói nạp ingame — giá hiển thị đã được trừ thẳng theo % giảm giá của Clan.

• Tự động: Mỗi lần nạp tiền thành công, một phần Xu nạp tự động cộng Exp và Clan Coin cho Clan bạn đang tham gia.
• Donate thủ công: Ở tab Clan, nhập số Xu hiện có muốn donate để đóng góp thêm ngay lập tức.

Chủ Clan: Mời thành viên, duyệt/từ chối đơn xin gia nhập, kích thành viên, chuyển quyền Chủ Clan cho người khác, dùng Clan Coin mua đồ ở Clan Shop.

Thành viên: Xin gia nhập/rời Clan, xem thông tin Clan, đóng góp, nhận thưởng sự kiện và Clan Shop.

Lưu ý: Chủ Clan muốn rời Clan phải chuyển quyền cho thành viên khác trước (trừ khi là thành viên duy nhất).

Clan Coin là tiền tệ riêng của Clan, tích lũy dần từ Xu nạp của thành viên. Chỉ Chủ Clan được dùng Clan Coin mua vật phẩm ở Clan Shop và chọn thành viên nhận quà.

Sau khi mua, quà sẽ nằm ở dạng thư chờ nhận — thành viên được tặng vào tab Thư thưởng, chọn server nhân vật của mình và tự nhận quà, không cần Chủ Clan biết nhân vật của bạn ở server nào.

Xem chi tiết từng sự kiện ở tab Sự kiện trong trang Clan (có mô tả, thể lệ, thời gian rõ ràng):

• Đua TOP Clan: Xếp hạng các Clan theo tổng Xu nạp của thành viên trong thời gian sự kiện. Các mốc TOP 1, TOP 2, TOP 3, TOP 4-6... đều có phần thưởng riêng, xem trước bằng nút "Xem phần thưởng".
• Tích nạp Clan: Từng thành viên nạp đủ mức tối thiểu trong thời gian sự kiện sẽ đủ điều kiện nhận thưởng, không cần Clan phải thắng hạng.

Khi sự kiện kết thúc, hệ thống tự động xét thưởng và gửi vào tab Thư thưởng để bạn tự nhận, giống Clan Shop.

Có — Chủ Clan có quyền kích bất kỳ thành viên nào (trừ chính mình). Bạn cũng có thể tự rời Clan bất kỳ lúc nào ở tab Clan.

Sau khi rời/bị kích, bạn có thể xin gia nhập Clan khác hoặc tạo Clan mới ngay.

1. Truy cập menu Gift Code
2. Nhập mã code vào ô
3. Chọn nhân vật nhận quà
4. Nhấn Nhận Quà

Lưu ý: Mỗi code chỉ sử dụng được 1 lần.

Gift Code được phát hành qua:

• Fanpage chính thức
• Group Zalo/Facebook
• Sự kiện trong game
• Email thông báo

1. Đăng nhập vào tài khoản
2. Truy cập Trung Tâm Tài Khoản
3. Chọn Đổi Mật Khẩu
4. Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới
5. Xác nhận thay đổi

1. Truy cập trang đăng nhập
2. Nhấn Quên Mật Khẩu
3. Nhập email đã đăng ký
4. Kiểm tra email và làm theo hướng dẫn